金融消费者权益是人民利益的重要组成部分，金融平台对于保护用户合法权益有着天然的责任。由此，京东金融APP坚持“以客户为中心”，不断优化和推出各项安全功能与举措，努力保护好每位京东金条用户的合法权益。
据悉，京东金条上线于2016年，是京东金融APP为用户量身定制的现金贷产品，主要为信用良好的用户提供便捷的消费借款服务。京东金条借款额度范围为500元至20万，资金一般会在借款申请提交后5分钟内到账，利息会在贷款成功发放之日开始计算;用户可按日计息、按月计息，可随借随还、按月分期还、先息后本还。凭借优质服务，京东金条也赢得了诸多新老用户的认可。
而更令用户所信赖的是其使用过程中的安全性。为保障京东金条用户的合法权益，京东金融APP不断完善自身平台的安全性，京东金融APP在账户登录、激活、交易、信息修改等全流程环节，都会进行后台安全核验，识别恶意行为及高风险订单，并实现拦截，在业内独具优势。2022年，京东金融APP持续完善消费者权益保护建设强化担当，升级用户保护中心，新增电话号码验证，上线95118官方客服电话的企业名片认证，推出京东金融反诈中心频道等，落实多项安全性功能与举措。持续通过弹窗提醒、问卷调查、闪信短信等形式发出风险预警2900万次，致力于为消费者营造更公平的消费环境，提供更优质的消费者权益保护服务，建设更安全的金融信息保障体系。
此外，面对嚣张的电诈，京东金融APP也保持着高度的关注，其在APP内开设“安全课堂”“漫画剧场”“知识普及”“警民守护”四个板块，将各类金融科普和反诈案例，通过图文并茂的形式传递给旗下京东金条、白条等用户，提升他们的金融安全素养。如2020-2021年，京东金融APP联合北京市公安局反诈中心共计举办100场线上反诈直播活动，通过反诈系列短剧、反诈趣味漫画等宣传手段，持续向大众传递金融安全知识，共促“全民反诈”意识提升。
未来，京东金融APP也将始终秉持着“客户为先”的核心价值观，为用户提供更优质的服务，同时不断深挖平台护城河，保障京东金条、白条等用户的隐私安全以及财产安全!
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