2月20日，荷兰皇家菲仕兰发布2023年财报。数据显示，2023年菲仕兰收入达到131亿欧元。其中，专业营养品业务集团业绩表现出色，收入增长3.5%，达到11.55亿欧元。这得益于皇家美素佳儿在中国市场超高端品类的优异表现，菲仕兰中国业务也连续四年收获了双位数增长。
年报显示，美素佳儿品牌在中国市场表现尤为亮眼。根据AC尼尔森数据，美素佳儿在婴幼儿配方奶粉品类的市场占有率已攀升至第四。
从牧场到餐桌 品质追求无止境
根据《2023中国奶商指数报告》，78.4%的公众购买前都会查看产品标签，高品质奶源地成为消费者决策的重要依据。超50%的年轻父母关注孩子的乳制品选择，免疫健康和肠道健康是较受关注的两大功能。
年报披露，菲仕兰在欧洲拥有近一万个自家牧场和近一万五千名会员奶农，自家牧场世代传承，从源头上保障了奶源的安全和品质，构建了一套从“牧场到餐桌”的全产业链管理体系，实现从“好奶源”到“好产品”的完美闭环。
2023年初，菲仕兰旗下皇家美素佳儿和美素佳儿源悦顺利通过新国标注册，持续为中国宝宝带来源自牛奶的天然好营养。皇家美素佳儿专注宝宝免疫健康，实证50%天然乳脂保护因子群，可高达30+倍精粹高活乳铁蛋白，为宝宝带来“双硬核 强内护”的天然守护。美素佳儿源悦聚焦宝宝肠道健康，汲取“活”“软”“小”三重自然源生力，更好吸收减少肠道不适。
体验式营销 消费者沟通全方位
美素佳儿积极开展创新体验式营销，持续产出Z世代感兴趣的内容，引发大众积极讨论；同时持续加强数字化建设，优化消费者的购物体验。
去年10月，美素佳儿在线上发起“做牛”还是“做人”的灵魂拷问，在小红书、微信等社交平台上引发公众讨论；线下承接流量，打造“这感觉真牛”沉浸式牧场，转换“人”与“牛”的视角，串联“嗅、看、触、听、品”五感，让参与者感受到来自荷兰自家牧场的自然滋养。#这感觉真牛#的话题迅速和“美素佳儿”“皇家美素佳儿”“美素佳儿源悦”等词条产生强关联，实现了产品、品牌与消费者三方的内容共创。
“这感觉真牛”荷兰自家牧场沉浸式体验活动现场
皇家美素佳儿旺�h儿童奶粉则联名功夫熊猫，以“绝世功夫 盖世好奶”为口号，邀请孩子和阿宝一起进阶成长小高手，提升品牌、产品声量的同时，也让内外双重保护、眼脑进阶发育的产品特性更加深入人心。
美素佳儿源悦发起"源力守护 自然好肠态"的黄河公益行动，同步启动了"奶粉罐回流计划"，一边助力自然肠道大生态，一边聚焦宝宝肠道小生态，让空奶粉罐变成公益垃圾桶，将垃圾桶安置于黄河沿岸城市，共同保护黄河生态。
数字化建设上，一方面，菲仕兰运用人工智能技术，让专家通过视频连线的"云咨询"方式，为消费者提供可视化服务，并配备人工智能全媒体客服系统，提升用户体验。另一方面，菲仕兰坚持以数据赋能为核心，进一步打造会员体系，侧重产品口碑和产品体验差异化。
可持续发展 携手共创美好未来
作为积极践行企业社会责任的排头兵，菲仕兰结合自身优势和特点，践行可持续发展，构建了以赋能妇女、关爱儿童、支持奶业为三大支柱的企业社会责任体系。2013年以来，菲仕兰中国在减排、碳中和、湿地和生物多样性保护等方面不断探索，并在关爱儿童等方面开展诸多公益实践，累计捐款超过1亿元，直接帮助30.9万人改善营养和生活环境。
同时，菲仕兰还联合多方持续开展一系列公益行动，自2019年起，菲仕兰“孤儿喝奶”公益项目累计已捐出64506罐奶粉，覆盖全国19个省份，直接帮助11549名困境儿童改善营养。目前，“孤儿喝奶”公益项目继续深入广西、贵州、四川等地的偏远山村。
菲仕兰中国区总裁陈戈表示，菲仕兰中国通过聚焦‘PPV’，连续四年保持双位数增长。未来我们还要继续做好客户和消费者服务、渠道下沉，把源自牛奶的天然好营养带给更多妈妈和宝宝。
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