3月21日，私域社交电商开创者和领衔者、精选电商平台云集发布了2023年第四季度和全年财报，宣布四季度实现营收1.491亿元，总运营费用同比下降28.1%。
云集，是一家在社交电商细分赛道发展起来的精选电商平台，成立仅4年就成功赴美上市，背靠微信生态庞大流量池得以迅速成长，通过微信平台云集成为社交电商的一大标杆。据了解，云集平台上的买家数量达到了5700万，会员人数高达3000万，独特的会员制模式大大增强了用户的黏性，让云集用户的复购率多年来均维持在80%左右。
在电商浪潮中沉浮9年，云集打破了相对固定的传统电商格局，领衔并塑造了如今社交电商的格局与样貌。“上市不是终点，青春也没有终点，我们仍将远航。”正如云集在上市全员信中所说，多年赛马机制，让云集手握众多广受欢迎的自有品牌，并打造出了行业领先的供应链体系。这些优势，让云集在探索新增长路径时，更加游刃有余。
巩固极致精选
“极致精选”，是云集持续9年所打造的独特标签。作为电商三大业态之一，私域电商因其根植于社交信任而产生的高复购率、强大的下沉市场渗透力一直备受瞩目，近年来，越来越多品牌，甚至不乏专柜大牌选择拥抱私域电商，作为私域电商的开创者和领衔者，云集在行业发展浪潮中凭借“极致精选”属性拥有先发优势。
为更好地满足广大消费者对质量好、口碑佳、性价比高的产品的需求，以及完成助力千万创业者双手改变命运的使命，云集多年来一直延续“极致精选”的选品战略，这一战略背后，是云集通过一线的社交用户数据对当下主流消费需求的洞察。云集认为，在当前的竞争格局下，高品质、中价格的高性价比商品，才有收入、有口碑、有未来。
为此，除自有品牌，云集平台的商品均直接与品牌方或授权代理商合作，选品和采购层层把关，严格审核资质，提供正品保障和溯源途径。
2023年，云集持续以超高执行力落实“极致精选”战略，并结合消费洞察不断创新产品和品类供给。以应季供给为例，第三季度，云集强化应季产品策略的落地，通过小龙虾、大闸蟹等热门应季产品和其他季节性农产品；第四季度，云集针对秋冬美妆需求上新护肤精品，其中素野最新上市的S30黑绷带面霜，首发即破500万。
销售情况和用户反馈均取得良好成绩，创造了平台消费热度，获得了平台服务商和消费者的热情追捧，以低成本撬动大流量，实现口碑和销售额双收，印证了“极致精选”战略下创新选品模式的成功。
与传统电商的不同在于，传统电商重点是搜索，思考的是如何将东西卖掉，私域电商是主动推荐，需要考虑的是用户需要什么，需要深入打造符合选品要求的供应链。
从这方面来看，云集倡导多年的极致精选战略走在了行业的前端，不断强化的“美丽云集”“健康云集”正在逐步影响私域电商新动向，这也彰显了云集深耕行业多年对行业发展趋势的敏锐眼光。
除了对品类发展趋势的精准把控、对消费者需求的深入洞察以及出色的产品研发创新能力，自有品牌背后的供应链管理能力是云集增长的另一大关键。
在打造差异化供应链上，云集不仅聚焦前端配送，实现对社区半径五百米内的覆盖，让优质产品快速触达社区用户；更延伸至后端生产环节，走进原材料产地，实地追溯原料种植、生产制造，见证优质产品的诞生，进一步保障产品品质，加深服务商和消费者对平台商品的了解与信任。
美丽和健康成为战略锚点
在传统的电商模型中，SKU是核心，但打开云集APP，会发现首页顶部只有精选、限量抢、美妆、服饰、百货美食等几个特色模块。对云集来说，平台核心是用户，选品目标是为他们提供极高性价比的爆款商品，云集商品的特色是，产品更聚焦美丽和健康。
据介绍，云集用户构成中95％是爱购物爱分享的女性，其中宝妈占比高达86%，这一群体的一大特质是高度关注美丽和健康，这为云集美丽、健康自有品牌的爆发奠定了用户基础。重磅押注美丽、健康赛道，背后亦是云集对行业趋势和平台用户的精准洞察。
近年来，围绕美妆和大健康两大赛道，云集持续打造了包括素野、轻姿养、李霸天、白悦山等在内的自有品牌矩阵，其中不乏亿级、十亿级爆款，以美妆品牌素野为例，自上市以来，素野仅白多肽系列产品累计销售额就超过20亿元。
在美妆之外，大健康是云集发力的另一大赛道，与狭义的药品健康不同，云集将此前的美食赛道与健康赛道进行了创新融合，主张健康食品、营养保健、药食同源，并与美妆赛道进行创意的跨界探索，比如让彩妆品牌和健康滋补品牌的核心成分进行创意融合，主打健康养肤、科学养肤，该尝试非常成功，为云集跨赛道的产品创新开了一个好头。
在第三季度，云集落地了一个具有长远战略意义的动作――推出云集健康超市。云集对健康赛道的布局早已起步，不仅精选优质的健康品牌开展合作，更发力轻姿养、广极堂、轻秘等聚焦营养健康经典领域的健康品牌，加上供应链布局的成熟，云集推出“健康超市”已是水到渠成。
据国家统计局统计，2023年全年社会消费品零售总额比上年增长7.2%，全国网上零售额比上年增长11.0%，情况并不乐观。但从行业大趋势来看，我国美妆服饰领域的消费需求迅速攀升，美妆市场正从千亿元规模向万亿元规模发展。同时，居民健康消费意识业主逐步增强，健康食品、营养保健、药食同源等消费需求在用户群体中也与日俱增。
云集深谙厚积薄发之理，巨头的缝隙里赛道依然辽阔。在电商整体增量到达瓶颈期的时候，云集在手握极致精选+自有品牌两大王牌的基础上，继续深耕美丽和健康赛道，以美妆服饰、健康营养这些趋势品类进一步赋能广大服务商、满足用户需求，同时强化降本增效举措，强基固本。
随着流量的飞速增长，视频号成为微信生态内获取公域流量的重要抓手。四季度开始，云集开始依托9年的自有品牌+供应链优势和庞大的高粘性客户群体，挖掘视频号庞大增长潜力。可以预见，云集多年S2b2c对行业属性发展规律的实践和成功打造爆款的经验，或将有助于云集在视频号赛道脱颖而出。
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