美景智联智慧文旅系统正式全面接入DeepSeek。作为美景首个接入DeepSeek的产品——AI智游管家迎来全新升级，带来AI智能客服、AI行程规划、AI智能推荐、多语言翻译、数字人接待5大智能体。
一、AI智能客服：降本增效，更有温度的24小时客服?
1.智能问答
智能问答深度融入deepSeek，自动推理出准确回复，为游客7×24小时解答票务购买、设施位置查询、游玩攻略等问题。支持跨平台跨系统对接搭建专属知识库，实现知识库实时更新，确保信息的实时性和准确性。无需额外配置，超省心。
2.智能情绪感知和智能回复
当游客表达不满或焦虑等负面情绪（如“排队太久！”），智能识别游客情绪，优先安抚，并动态调整回复策略，如生成投诉/建议单给对应接待部门，或无缝转接人工客服，让游客服务更有温度。
二、AI行程规划：动态路线，千人千面
1.个性化推荐
输入“行程定制”、“自由行程”等需求，系统结合景区景点属性、实时天气、客流密度，一键生成专属地图行程规划，并推荐最佳交通方式。
2.性价比行程规划：
支持对接景区自有营销平台或携程、美团等OTA优惠，智能匹配高性价比组合（如“门票+酒店套餐立减50元”）。
3.低碳行程规划
能根据旅游目的地交通工具、设施设备、实时环保活动，推荐步行、共享单车等环保路线，交通方式（步行/共享单车）、引导游客参与景区环保活动（如“垃圾分类积分换礼品”），助力绿色旅行。
4.实时调整
支持接入实时客流量、天气变化、突发事件、旅游目的地营销活动、绿色环保活动、交通方式，AI自动优化路线规划，并给出最优行程建议。（如“下午3点A景点人流量减少，建议优先游览”）。
三、AI智能推荐：精准触达，即时满足
1.LBS即时服务：
基于实时位置，推荐附近卫生间、停车场、购物点、充电宝租借点、网红餐厅、紧急医疗站等，解决游客“最后一公里”需求。
2.精准营销：结合用户画像（如“特产商品推荐”、“优惠家庭套餐”），并在适合时间点进行智能推荐，如限时特产特价、家庭组合出游套餐等个性化活动，提升游客二消水平，增加成交契机。
四、AI多语言翻译：打破沟通壁垒，适配国际发展需求
适配国际游客需求，支持中、英、日、韩等语言实时互译，语音输入可直接转为文字，国际游客问路、点餐、购票轻松搞定！
五、数字人接待：从平面到空间，智能无限延伸
基于拟真数字人形象，支持多语言语音交互（中英日韩等）及自然表情反馈。支持基于景区风格和文化特色的形象定制。通过深度学习算法，实现与游客的对话逻辑适配和情感表达。为游客提供拟真情感化的接待、讲解、导航导览、应急响应等服务。
数字人接待
还有更多智能体逐步开放中，快联系我们，抢先体验！