■张雯静
绥化市北林区税务局第一税务分局始终以纳税人缴费人办事需求为导向，积极践行“为国聚财、为民收税”的服务理念，把“为群众办实事”落实在便民惠企服务的每一处，不断提高纳税服务便利化水平，切实增强了纳税人缴费人的幸福感、获得感。
为让纳税人限时办结业务，减少跑路成本，北林区税务局第一税务分局持续以“延时服务”确保纳税人涉税业务“即时办结”。每到征期，办税服务厅就面临着纳税人过多、业务量过大的问题，但为了让每名前来办税的纳税人均能满意而归，窗口工作人员秉承着“事不办完不下班”理念，凡有纳税人正在办理且未办结的事项时，窗口工作人员便主动延长工作时间至事项办理完毕，最大限度地满足纳税人的办事需求，最大程度地利企便民，让纳税人少跑腿、好办事、办成事，做到了“工作有时限，服务无止境”。
绥化市创源城市发展投资有限公司来办税服务厅办理业务时已经临近窗口人员下班时间，但窗口人员秉持着为纳税人排忧解难的宗旨，以良好的态度接待纳税人，延时1小时18分钟，为该企业解决纳税难题。办理过程中，该公司办事人员携带材料有问题，窗口工作人员耐心等待办事人员联系同事解决，核对好信息数据后，业务办理成功，获得了该企业的好评。近期延时服务数据显示，北林区税务局第一税务分局有7名干部为纳税人提供延时服务，共计为纳税人解决85条问题，让焦急办理的纳税人感到安心。
北林区税务局第一税务分局将继续优化纳税服务，以更好的服务态度，更高的服务质量拉近税企距离，让纳税人暖心更安心。
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